Обмен и возврат

Почему в KievElectro покупать безопасно:

• Мы продаём оригинальный и сертифицированный товар с гарантией от производителя.
• Понятная и простая процедура возврата.
• Процесс возврата или перечисления денежных средств осуществляется в течение трёх рабочих дней.

5 простых шагов для обмена или возврата товара:

1. Убедитесь, что с момента покупки прошло не более 14 дней (дата указана в гарантийном талоне и кассовом чеке).
2. Свяжитесь с менеджером и укажите причину возврата.
3. Уточните, каким способом вам удобно осуществить обмен или возврат товара.
4. Сообщите менеджеру удобный способ возврата денежных средств.
5. Если произошёл гарантийный случай и товар был в использовании, необходимо получить заключение сервисного центра.

Возврату не подлежит товар, если:

• он был в использовании;
• отсутствует или повреждена упаковка товара;
• товар имеет видимые технические повреждения;
• отсутствует упаковка или неполная комплектация;
• отсутствует чек или гарантийный талон.

Важно!

Возврат или обмен товара осуществляется за счёт покупателя. Также может взиматься дополнительная комиссия за возврат денежных средств в зависимости от банка, услугами которого вы пользуетесь.